我們本著真誠(chéng)為客戶服務(wù)的態(tài)度,鄭重向您承諾:
⒈ 定期對(duì)用戶巡訪，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或使用中遇到的問題保證及時(shí)解決。
?、?負(fù)責(zé)免費(fèi)為用戶培訓(xùn)操作人員，包括現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)和維修培訓(xùn)。
?、?質(zhì)保期自設(shè)備安裝調(diào)試驗(yàn)收合格之日起12個(gè)月，負(fù)責(zé)終身維修，免費(fèi)保修1年，超過(guò)保修期后維修只收取零配件費(fèi)用，免收維修費(fèi)用。 (人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象引起的故障除外)
?、?在接到用戶報(bào)修通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；2個(gè)工作日內(nèi)解決問題。
⒌ 為用戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的衡器配件及耗材。
?、?免費(fèi)為用戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)，免費(fèi)提供軟件升級(jí)。
呼和浩特市永元衡器有限責(zé)任公司
二OO六年十月二十八日
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